一般企业网站建设中栏目的设置主要表现在重叠、交叉及名称意义，很多时候容易造成用户混淆，使得用户难以快速导航。因此网站栏目过于繁多和杂乱，容易让访问者混乱。
一个企业网站如果当访问者浏览时用户找到所需的东西花费的时间越久那么失去用户的可能性就越大。因此网站导航的设计应从用户角度出发：精准查找和快速浏览。
在进行各种类别的网站专业性调查时，经常看到这样的网站：假定某个企业有300种产品，在产品目录页面每个页面安排了第1－20种产品，然后用户要逐级点击“下一页”来查看其他产品，非常麻烦。稍微好一点的网站设计，可能是列出每个网页的链接，用户可以通过第一个产品目录页面直接进入到第N个网页。站在用户的角度上来看，那问题就大了：一般的用户，除非他特别需要从这300个产品（13个网页）中逐个了解每一种产品信息，否则很难有耐心逐个网页查看。
合理的网站栏目结构，其实没有什么特别之处，无非是能正确表达网站的基本内容及其内容之间的层次关系，站在用户的角度考虑，使得用户在网站中浏览时可以方便地获取信息，不至于迷失，做到这一点并不难，关键在于对网站结构重要性有充分的认识。归纳起来，合理的网站栏目结构主要表现在下面几个方面：
1、通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；
2、通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回主页；
3、主栏目清晰并且全站统一；
4、通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页。
这种方式并不一定适合其他网站，不过这种思想是可以借鉴的。前述某企业将100种产品分别放置到10个网页让用户不得不逐个点击的网站结构，是很有必要加以改进的。这种情况其实在很多网上零售电子商务网站也很普遍。不仅传统企业网站在结构方面可能存在问题，电子商务网站因为内容复杂，栏目结构问题可能更加严重。
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